MenaraToday.Com - Pandeglang :
Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan menggelar penyuluhan tentang isu-isu kesehatan penting, mulai dari stunting hingga hepatitis. Kegiatan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman yang lebih baik kepada masyarakat mengenai pentingnya pencegahan dan penanganan penyakit-penyakit tersebut.
Kepala Humas Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Labuan, Rohman, menjelaskan, penyuluhan ini menjadi bagian dari komitmen RSUD Labuan dalam meningkatkan kesadaran masyarakat serta kepuasan pasien terhadap pelayanan yang diberikan.
“Penyuluhnya merupakan Para dokter yang ada di RSUD Labuan, hal ini karena kami ingin memastikan bahwa pelayanan kesehatan yang kami berikan tidak hanya berkualitas, tetapi juga mampu memberikan informasi yang dibutuhkan masyarakat untuk mencegah dan mengatasi masalah kesehatan yang berkembang,” ujar Rohman. Rabu (6/8/2025).
Rohman menjelaskan, bukti nyata dari upaya tersebut terlihat dari hasil survei yang dilakukan oleh Badan Pelayanan Jaminan Sosial (BPJS), yang memberikan penilaian sebesar 4.7 untuk kepuasan pelayanan kepada pasien pengguna BPJS di RSUD Labuan.
"4.7 ini dari 5 ya, artinya kepuasan pasien atas pelayanan kami 98℅. Hal ini menunjukkan adanya peningkatan signifikan dalam hal kualitas pelayanan yang diterima pasien," ucapnya.
Selain itu, lanjut Rohman, RSUD Labuan juga menekankan pentingnya kerja sama dengan berbagai pihak, termasuk BPJS, untuk terus mengoptimalkan pelayanan kesehatan dan memastikan bahwa semua lapisan masyarakat dapat memperoleh akses kesehatan yang layak.
"Kegiatan penyuluhan ini diharapkan dapat membawa dampak positif tidak hanya untuk meningkatkan pengetahuan masyarakat, tetapi juga untuk menciptakan lingkungan yang lebih sehat dan peduli terhadap kesehatan bersama," tandasnya.
Sejumlah pasien yang ditemui juga menyatakan kepuasannya terhadap pelayanan yang diberikan oleh RSUD Labuan.
Uum Umayah (50), salah satunya, seorang pasien asal Labuan, yang mengaku merasa puas dengan kecepatan layanan dan perhatian yang diberikan oleh tenaga medis.
"Hari senin kemarin saya bawa anak yang sakit demam berdarah dengue (DBD), awalnya dibawa ke Puskesmas Labuan namun dirujuk kesini. Saya merasa diperhatikan dengan baik, proses pengobatan juga cepat, pelayanannya juga ramah dan informasi yang diberikan sangat membantu," pungkasnya. (ILA)